กรณีศึกษา ธุรกิจเกี่ยวกับความงาม ไม่ว่าเศรษฐกิจเป็นอย่างไรธุรกิจนี้ก็ขยาย เพราะมีการขยายฐานลูกค้าไปทุกกลุ่มอายุที่แตกต่างกัน รวมถึงเพศด้วย โดยธุรกิจเกี่ยวกับความงาม มีจุดเด่นเรื่องวัตถุดิบ และส่วนผสมที่เป็นธรรมชาติ และจำเป็นต้องการงานวิจัยมารองรับ เน้นผลลัพธ์ที่เห็นได้อย่างชัดเจน โดยมีกลุ่มลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ กรณีศึกษา ธุรกิจเกี่ยวกับความงาม ที่ตอบสนองความต้องการด้านความงามของลูกค้าพร้อมเข้าไปแก้ไขปัญหาที่ตรงจุด ตามความต้องการ
สิ่งที่ผู้ประกอบการควรนำไปประยุกต์
1. จำนวนคู่แข่งขันในตลาดความงามมีมาก ทั้งจากเหล่าดารา เซเลบ คนดัง ที่มีทั้งชื่อเสียงโดยเจ้าของผลิตภัณฑ์เป็นแอมบาสเดอร์ของสินค้านั้น ทำให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่าย เช่น วิกกี้ กับครีมบำรุงผิว
2. เงินทุนในการทำสูตรผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับความงามจ้างโรงงานผลิตสินค้าออกมาขาย เช่น แผ่นมาร์กหน้า โลชั่นหรือเซรั่มบำรุงผิวต่างๆ ที่มีอยู่มากมาย
3. มาตรการ กฎหมาย เกี่ยวกับ อย. มันเป็นผลิตภัณฑ์ เช่น เครื่องประทินผิว อาหารบำรุงต้องมีการควบคุมผลเสียที่มันจะมีต่อผู้บริโภค จึงมีการจดแจ้ง อย. เป็นการการันตีสินค้าหรือบริการ ทำให้ลูกค้าตัดสินใจและเชื่อใจในตัวผลิตภัณฑ์
4. สารปลอมปน ที่ใส่ในตัวเครื่องสำอางและอาหารเสริมทำให้ลูกค้าเกิดความสับสน เกิดผลเสียตามมา เช่น ผิวลอก หรือในผลิตภัณฑ์ลดความน้ำหนัก ทำให้คนกินเกิดอาการวูบเป็นลมหน้ามืดเป็นต้น
5. ต้นทุนทางการตลาดสูงขึ้นเป็นเงาตามตัว เช่น การปรับเปลี่ยนเรื่องการมองเห็นใน FB หรือ เพจทำให้ต้องเพิ่มเม็ดเงินในการโฆษณาเพิ่มมากขึ้น และการสร้างช่องทางการขาย
6. ต้นทุนการขนส่งมีผลต่อราคาผลิตภัณฑ์ ทำให้การทำธุรกิจเกี่ยวกับความงามต้องศึกษาเรื่องระบบขนส่งจากของผลิตภัณฑ์สู่ขบวนการผลิตหรือการขนส่งจากร้านค้าไปสู่ลูกค้า
7. ตัวผลิตภัณฑ์เสริมความงามต้องสามารถแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นให้แก่ลูกค้าได้ตรงความต้องการ เช่น แชมพูทำให้ผมดกดำ ก็สามารถทำให้ลูกค้าเห็นผลลัพธ์ได้ หรือโลชั่นทาหน้าแล้วกระชับ หน้าขาวและใสต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกได้จริง
ทุกปัญหาที่กล่าวมา กรณีศึกษา ธุรกิจเกี่ยวกับความงาม โดยผู้ผลิตใช้ตัวผลิตภัณฑ์เป็นตัวบำบัดให้ลูกค้า แก้ปัญหาได้ตรงความต้องการ มีผลลัพธ์ที่เห็นได้อย่างชัดเจน มีช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย รวมถึงเลือกบริษัทขนส่งมาช่วยในการทำธุรกิจเกี่ยวกับความงาม แม้จะเป็นการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด มันเป็นวิกฤตมีโอกาสสำหรับผลิตภัณฑ์ความงามอยู่เสมอ