กรณีศึกษา Diaso ทุกอย่าง 60 บาท สู่ยอดขายแสนล้านทั่วโลก
19 สิงหาคม 2564
กรณีศึกษา Diaso ทุกอย่าง 60 บาท สู่ยอดขายแสนล้านทั่วโลก
Diaso จากบุคคลล้มละลายสู่ยอดขายแสนล้าน กรณีศึกษา Diaso ร้านขายของญี่ปุ่นราคาเริ่มต้นที่ 60 บาท จนกลายเป็นธุรกิจแสนล้านก่อตั้งโดย คุณยาโน ฮิโรทาเคะ (Hirotake Yano) เริ่มต้นทำธุรกิจครั้งแรกหลังเรียนจบและกลับไปทำธุรกิจเพาะพันธุ์ปลาที่บ้านเกิดของภรรยาหลังแต่งงานแต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จทำให้เกิดหนี้สินจนต้องออกไปหางานทำและเปลี่ยนงานถึง 9 ครั้ง
ไอเดียในการสร้างธุรกิจมีอยู่รอบตัว กรณีศึกษา Diaso คุณยาโน ขณะทำงานประจำก็ได้เจอกับรถจักรยานขายของเคลื่อนที่จอดเรียงกันอยู่หน้าอาคารใกล้ที่ทำงาน จึงเกิดความสนใจและสอบถามหาความรู้ หลังจากนั้นเขาก็ได้เปิดธุรกิจของตัวเองในเวลาต่อมาซึ่งในร้านจะติดป้ายสินค้าในราคาเดียวกันในราคาทุกอย่าง 100 เยน เพื่อความสะดวกในการขายเพราะเขาต้องเลี้ยงลูกไปด้วยเขาค้นหาสินค้าดีมีคุณภาพมาขายให้กับลูกค้าเพราะเคยได้รับคำสบประมาทจากลูกค้าจากความเชื่อที่ว่าของราคาถูกคุณภาพไม่ดีเท่าที่ควร กรณีศึกษา Diaso ทำให้รู้ว่าไอเดียสร้างธุรกิจมีอยู่รอบตัว
ต่อมาคุณยาโนได้ทำการเปิดร้านในห้างสรรพสินค้าเพื่อความสะดวกในการขายเพื่อลดเวลาในการจัดของและเก็บของบนรถเคลื่อนที่ซึ่งได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดีในเวลาต่อมา กรณีศึกษา Diaso เป็นธุรกิจที่ใช้หลักการคือลูกค้าจะต้องได้ใช้สินค้าที่ดีในราคาถูกจากนั้นจึงทำการขยายสาขาจนตอนนี้มีถึง 3,150 สาขาในญี่ปุ่นและ 1,800 สาขาในต่างประเทศรวมถึงประเทศไทยซึ่งเข้ามาที่ประเทศไทยครั้งแรกเมื่อปี 2003 ล่าสุดในปี 2017 Diaso มียอดขายรวม 420,000 เยน หรือ 121,800 ล้านบาท
หลักการที่ Diaso ใช้ในการบริหารธุรกิจ
1. ทุกขั้นตอนบริษัทจัดการเองทั้งหมด บริษัทจะทำการเลือกสินค้า ผลิต นำเข้า ส่งออกด้วยตัวเองเพื่อความมั่นใจในสินค้าก่อนที่จะไปยังมือของลูกค้าจะต้องเป็นสินค้าที่ดีและมีคุณภาพ เป็นข้อดีที่สามารถควบคุมคุณภาพได้ในทุกขั้นตอน
2. เนื่องจากมีสาขาเกือบห้าพันสาขาบริษัทจึงทำการผลิตสินค้าที่เหมือนกันทีละมากๆ เพื่อเป็นการประหยัดต้นทุนในการผลิต ทำให้ได้สินค้าที่ดีในราคาถูก และมีมาตรฐานเดียวกัน
3. ใช้ความรู้สึกดี ๆ ส่งต่อไปยังลูกค้า ผ่านความรู้สึกที่ว่า “อยากให้ลูกค้าได้ซื้อ หรือ อยากให้ลูกค้าพอใจในสินค้า” ทำให้ลูกค้าประทับใจและได้รับผลตอบรับที่ดีตลอดมา จนเกิดเป็นความภักดีในแบรนด์ และทำให้เกิดการกลับมาซื้อซ้ำ
จากชายคนหนึ่งที่เคยล้มละลายสู่มหาเศรษฐีแสนล้าน กรณีศึกษา Diaso ทำให้ได้เรียนรู้ว่าการไม่ล้มเลิก ไม่ยอมแพ้ต่อชีวิต การสร้างโอกาสให้ตัวเองอยู่เสมอและการรักในการเรียนรู้ต่อยอดพัฒนาจะทำให้คนเราประสบความสำเร็จได้ในที่สุด
