Outbound Marketing คืออะไร

Outbound Marketing คือการตลาดที่เดินออกไปหาลูกค้า ทั้งในส่วนของการทำออฟไลน์ และออนไลน์ โดยที่ไม่รอตั้งรับให้ลูกค้ามาหาเราเพียงอย่างเดียว

---

Outbound Marketing คืออะไร

       คือการตลาดที่เดินออกไปหาลูกค้า ทั้งในส่วนของการทำออฟไลน์ และออนไลน์ โดยที่ไม่รอตั้งรับให้ลูกค้ามาหาเราเพียงอย่างเดียว

 

หลักการ Outbound Marketing มีดังนี้

  1.สร้างคอนเทนต์ที่สอดคล้องกับแบรนด์

        การตลาดแบบผลักอาศัยการทำคอนเทนต์เพื่อสื่อสารออกไปยังกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจน ตรงจุด เข้าใจง่ายและสร้างการจดจำได้ในทันที

  2.เป็นการสื่อสารออกไปทางเดียว

        Outbound Marketing เป็นการสื่อสารแบบผลักข้อมูลออกไปสู่ลูกค้าโดยเฉพาะ ซึ่งเป็นการสื่อสารทางเดียวที่ลูกค้าจะได้รับสารอย่างเฉพาะเจาะจง

  3.จะมีโฆษณาคั่นเวลาเสพสื่อโซเชียล

        ในขณะที่เรากำลังเสพสื่อโซเชียลมักจะพบเห็นว่ามีโฆษณาต่าง ๆ คั่นเพื่อดึงความสนใจจากเราไปและบางทีก็กระตุ้นอารมณ์ให้เราตอบสนองได้ในทันทีอย่างเช่นการซื้อของออนไลน์จากการเห็นตามโฆษณาต่าง ๆ

  4.ใช้สื่อเพื่อสื่อสารไปยังลูกค้า

        มีการใช้สื่อต่าง ๆ ที่มีสื่อสารไปยังลูกค้าโดยตรง เพื่อสร้างความจดจำในทันทีโดยไม่ต้องรอให้ลูกค้าเข้ามาค้นหาเอง ทำให้ลูกค้าจดจำและตอบสนองได้เร็วขึ้น

 

เครื่องมือในการทำ Outbound Marketing

  1.Facebook

        ในขณะที่เรากำลังเข้า Face book ก็จะมีโฆษณาสินค้าหรือเพจต่าง ๆ ขึ้นมาบนหน้าจอของเราเพื่อให้เรารับรู้และกระตุ้นความสนใจ

  2.Youtube

        บนแพลตฟอร์มของยูทูปที่เรากำลังดูคลิปต่าง ๆ จะมีโฆษณาคั่นบางเวลา โดยเฉพาะช่องที่มีคนติดตามและเข้าชมเป็นจำนวนมาก ซึ่งจะมีโอกาสรู้จักสินค้าได้มากขึ้น

  3.Google Adword

        Google Adword ที่เป็นเครื่องมือบน Google ใช้ทำโฆษณาออนไลน์ที่มี Search Engine อันดับหนึ่งของโลก โดยจะมีโฆษณาขึ้นมาในขณะที่เราเข้าสู่หน้าเว็บ

  4.โทรทัศน์

        สื่อโทรทัศน์เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่มีคนดูเป็นจำนวนมากทั้งนี้ก็จะมีการเชื่อมโยงกับสื่อออนไลน์ด้วยและส่งผลให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น  สามารถที่จะ Outbound Marketing ให้ลูกค้ารู้จักได้ในทันทีผ่านการนำเสนอ

  5.SMS

        การส่งข้อความโฆษณาผ่าน SMS เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่รวดเร็วและสื่อสารได้เป็นจำนวนมาก ลูกค้าสามารถรับรู้ได้ทันทีแม้จะไม่อยากรู้ก็ตาม ถือว่าเป็นการตลาดแบบผลักอย่างแท้จริง

  6.Line OA

        แพลตฟอร์มไลน์เป็นช่องทางที่มีการ Outbound Marketing อีกช่องทางหนึ่งมีการสื่อสารออกไปยังกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด เพื่อให้ได้รับสารที่ต้องการ ผ่าน Line Add หรือ ผ่านกรุ๊ปไลน์ เป็นต้น

 

        การตลาดแบบผลัก หรือ Outbound Marketing เป็นการกระตุ้น หรือ ทำให้ผู้คนได้มีโอกาสได้เห็นสินค้าบริการของเรามากยิ่งขึ้น เพื่อสร้างการจดจำ นำมาสู่ได้ทดลองใช้สินค้าและบริการต่อไป ผู้ประกอบการต้องมีการวางแผนในการทำการตลาดแบบ Outbound ไว้ตั้งแต่การเริ่มต้นทำธุรกิจว่าจะทำอย่างไร ใช้เครื่องมืออะไรบ้าง เพื่อจะได้ไม่เป็นการทำการตลาดแบบหว่านแห เปลืองงบประมาณ และไม่ได้ประสิทธิภาพ