กรณีศึกษา กระเป๋าผ้า นารายา ฝ่าวิกฤตโควิด
นารายาฝ่าวิกฤตโควิดหลังปรับกลยุทธ์จนอยู่ในจุดที่พอใจ หลังจากสถานการณ์ Lock down ทั่วประเทศ ห้างปิด ลูกค้าต่างชาติหายไปหลังจากมีการปิดน่านฟ้า แต่คุณวาสนา ลาทูรัส ก็สามารถพลิกวิกฤตครั้งนี้ให้กลับมาได้จึงทำให้ กรณีศึกษากระเป๋าผ้า นารายา เป็นกรณีที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่กำลังเผชิญปัญหานี้เช่นกัน โดยทางคุณวาสนา เจ้าของแบรนด์ได้ทำการลดจำนวนพนักงาน ปิดโรงงานไป 2 แห่งและขายคลังสินค้าที่ไม่สามารถรองรับแผน 5 ปีได้จนอยู่ในจุดที่พอใจว่าจะสามารถบริหารจัดการได้จากพนักงานจำนวนหลักพันคนลดเหลือ 400 คนพร้อมช่างฝีมือที่พร้อมผลิตสินค้าคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
เปลี่ยนวิกฤตเป็นโอกาสด้วยหน้ากากผ้า กรณีศึกษากระเป๋าผ้า นารายา เปลี่ยนช่วงวิกฤตด้วยการเปิดน่านน้ำใหม่จากการผลิตหน้ากากผ้าขายในประเทศในช่วงเดือนเมษา 2563 กว่า 800,000 ชิ้น ถือเป็นรายได้สำคัญในช่วงเวลานี้แม้จะไม่มากมายนักแต่ก็ต่อลมหายใจให้ไปต่อได้ และได้ทำการเปิดรับผลิตสินค้าอื่น ๆ ได้แก่ กระเป๋าหนัง เสื้อผ้าด้วยการเปิดใช้งานไลน์เพื่อรับจ้างผลิต (OEM) จากที่ไม่เคยทำมาก่อนจนมีโปรเจคกับลูกค้ากว่า 80 โปรเจคด้วยกัน นอกจากนี้จากการให้สัมภาษณ์ของคุณพศินผู้เป็นลูกชายของคุณวาสนา ได้ให้สัมภาษณ์ว่าหน้ากากผ้านารายาได้ถูกส่งออกไปยังต่างประเทศ เช่น แคนนาดา อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมนี ฯลฯ จากการระบาดอย่างหนักในหลายประเทศทำให้ยังมีออเดอร์เข้ามาอย่างต่อเนื่อง
ลุกขึ้นยืนได้อีกครั้งด้วยอีคอมเมิร์ซและการจับมือกันกับพาร์ทเนอร์ แบรนด์นารายาเข้าสู่ตลาดออนไลน์ในหลายแพลตฟอร์มซึ่งคุณพศินได้เข้ามาเตรียมการไว้หลายปีแล้ว มีการสร้างเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นชื่อว่า “NaRaYa” พร้อมสำหรับการตลาดออนไลน์ มีหลากหลายช่องทางด้วยกันทั้ง Shopee Lazada และ JD Central การขายสินค้าบนโลกออนไลน์มีการเติบโตมากขึ้นและไปได้ดีมากเลยทีเดียวซึ่ง กรณีศึกษากระเป๋าผ้า นารายา เกิดจากการเตรียมการไว้เป็นอย่างดีเมื่อ 5 ปีที่แล้วพอเกิดเหตุการณ์วิกฤตก็ทำให้สามารถปรับตัวไว้เร็ว มีการร่วมมือกับหลายพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่ช่วยผลักดันและกระจายสินค้าได้แก่ เซเว่นอีเลฟเว่น ร้านวัตสัน ที่มีการวางขายถุงผ้าในร้านและตู้กด Vending Plus นับว่าเป็นการปรับตัวอย่างรวดเร็วรวมถึงยังมีการสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้กับแบรนด์ด้วยการให้สินค้านั้นเป็นส่วนหนึ่งในไลฟ์สไตล์และเป็นของฝากที่คนต้องมีให้แก่กัน
สิ่งที่ได้เรียนรู้จากกรณีศึกษากระเป๋าผ้า นารายา
1. วิกฤตมาพร้อมกับโอกาสเพียงรู้จักที่จะเรียนรู้ ปรับตัวให้ทันกับสถานการณ์และใช้เครื่องมือที่ถูกต้องก็สามารถกลับมาลุกได้อีกครั้งอย่างรวดเร็ว
2. แบรนด์นารายา ทำให้รู้ว่าบางครั้งก็ควรตัดบางอย่างเพื่อความอยู่รอดและเริ่มต้นใหม่ให้เร็วที่สุด
3. อีคอมเมิร์ซและพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจคือสิ่งสำคัญในการผลักดันสินค้าให้เติบโตอย่างรวดเร็ว
กรณีศึกษากระเป๋าผ้า นารายา คือการปรับตัวอย่างรวดเร็วแล้วหันมาพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสลุกขึ้นมาอีกครั้งอย่างสวยงามด้วยการตลาดออนไลน์ที่เป็นเครื่องมือของคนยุคนี้รวมถึงการใช้คอนเนคชั่นอย่างชาญฉลาด