กลยุทธ์ส่งเสริมการตลาด ที่ SMEs ไม่ควรพลาด
19 กรกฎาคม 2564
กลยุทธ์ส่งเสริมการตลาด ที่ SMEs ไม่ควรพลาด
ธุรกิจ SMEs เป็นธุรกิจที่มีขนาดเล็กก็จริงแต่การวาง กลยุทธ์ส่งเสริมการตลาด ก็มีความน่าสนใจด้วยความที่ SME เป็นธุรกิจขนาดเล็กจึงมีความคล่องตัวในการตัดสินใจหรือปรับเปลี่ยนโครงสร้างสูงกว่าธุรกิจขนาดใหญ่ แต่ด้วยความที่เป็นธุรกิจขนาดเล็กก็จะมีข้อเสียในด้านอื่นๆ ด้วยเช่นกัน เช่น เงินลงทุน ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ ทรัพยากรในด้านต่างๆ ดังนั้นจึงจำเป็นที่ผู้ที่ทำธุรกิจ SME จะต้องเรียนรู้ กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด เพื่อทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพโดยที่มีงบประมาณ (เงินทุน) จำกัด
4 กลยุทธ์ส่งเสริมการตลาด SMEs
เมื่องบประมาณของการทำธุรกิจ SMEs มีอยู่จำกัด การเรียนรู้การใช้ กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด เพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุดจึงเป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างยิ่ง เพื่อทำให้ธุรกิจของเราประสบความสำเร็จ ซึ่งมีด้วยกัน 4 กลยุทธ์ดังต่อไปนี้
1. กำหนดกลุ่มลูกค้าหรือเป้าหมายให้ชัดเจน
การกำหนดกลุ่มลูกค้าให้ชัดเจนจะทำให้การวางแผนทางการตลาดมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพราะรู้ๆ กันอยู่ว่าธุรกิจ SME นั้นมีงบจำกัด การที่เรารู้กว่ากลุ่มลูกค้าของเราคือใครเราจะสามารถทำโปรโมชั่น จัดแคมเปญส่งเสริมการตลาดต่างๆ และสื่อสารได้ตรงกลุ่มลูกค้าของเรา ทำให้งบไม่บานปลาย
2. สร้าง Story Branding
สร้างเรื่องราวของสินค้าด้วยการบอกเล่าถึงที่มา คุณค่า ลักษณะที่โดดเด่น แตกต่างอย่างไรกับสินค้าประเภทเดียวกันในท้องตลาด และที่สำคัญช่วยแก้ปัญหาอะไรให้กับลูกค้าได้บ้าง การสร้าง story branding นั้นไม่จำเป็นที่จะต้องใช้เงินในการทำโฆษณาแต่เพียงอย่างเดียว แต่เราสามารถที่จะโพสต์เขียนเล่าเรื่องราวเหล่านี้ลงในสื่อโซเชียลต่างๆ ได้แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย เช่น เฟสบุ๊ค อินสตราแกรม ไลน์ เป็นต้น โพสต์ต่อเนื่องและสม่ำเสมอมากพอที่จะเกิดกระแสและเกิดการตลาดแบบปากต่อปาก แค่นี้เราก็ไม่ต้องจ่ายเงินให้กับการทำโฆษณาแพงๆ แล้ว
3. หา Partnership หรือพันธมิตรทางการค้า
เนื่องจาก SMEs เป็นธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้นส่วนแบ่งทางการตลาดก็จะยังมีไม่มาก ถ้าต้องการขยายธุรกิจให้เติบโตขึ้นโดยที่ไม่ต้องใช้เงินลงทุนเพิ่ม สิ่งที่ควรทำก็คือการหา partnership ที่ทำธุรกิจไปในแนวทางเดียวกันหรือใกล้เคียงกัน และเมื่อมารวมตัวกันก็จะทำให้เกิดการขยายตลาดและเพิ่มโอกาสทางการค้ามากขึ้น
4. Current customer is the best (ลูกค้าปัจจุบันคือลูกค้าที่ดีที่สุด)
เมื่อธุรกิจ SMEs ถูกจำกัดด้วยงบประมาณ ดังนั้นคนที่จะช่วยโปรโมทธุรกิจได้ดีที่สุดก็คือ ลูกค้าในปัจจุบันนั่นเอง โดยแนะนำให้ลูกค้าในปัจจุบันทดลองสินค้าตัวอย่าง จากนั้นเราก็สอบถามถึงผลลัพธ์และความพึงพอใจหลังจากที่ได้ทดลองใช้สินค้าตัวนั้น หากลูกค้าพอใจก็จะเกิดการแนะนำบอกต่อ เพียงเท่านี้เราก็ได้ลูกค้ากลุ่มใหม่เกิดขึ้นโดยที่เราไม่ต้องเสียเงินลงทุนใดๆ เลย
จะเห็นได้ว่า กลยุทธ์ส่งเสริมการตลาด สำหรับธุรกิจ SMEs นั้นแทบจะไม่ต้องใช้เงินลงทุนเพิ่มเลย เพียงแค่เราต้องรู้จักมองหาวิธีการหรือกลยุทธ์ที่ทำให้เราสามารถข้ามผ่านข้อจำกัดในเรื่องของงบประมาณไปให้ได้เท่านั้นเอง
