มือใหม่ขายของบน Shopee เริ่มต้นอย่างไร
21 กรกฎาคม 2564
มือใหม่ขายของบน Shopee เริ่มต้นอย่างไร
ในขณะที่การขายของออนไลน์นับวันยิ่งเติบโตขึ้นทุกวัน ถ้าคุณยังไม่ได้เริ่มเข้ามาสู่เส้นทางนี้ก็อาจเป็นการเสียโอกาส ซึ่งสำหรับคนที่กำลังจะเริ่มขายของบนโลกออนไลน์เชื่อแน่ว่า Shopee เป็นช่องทางหนึ่งที่กำลังมองลู่ทางอยู่แต่อาจยังไม่รู้ว่าจะเริ่มยังไง บทความนี้จะพาไปหาคำตอบกันว่ามือใหม่ขายของบน Shopee เริ่มต้นอย่างไร
1.เตรียมสินค้าให้พร้อม
2.รู้และเข้าใจในสินค้า
3.เตรียมรูปสวย ดึงดูด มีเอกลักษณ์
4.วิดีโอสาธิตการใช้งาน
5.รายละเอียดสินค้า
6.ร้านค้าตอบไว ส่งเร็ว
การขายของบนแพลตฟอร์มที่มีสินค้าจำนวนมากอย่าง Shopee กลยุทธ์การแข่งขันด้านราคาอาจไม่ใช่ทางเลือกที่ดีเสมอไป แต่คุณภาพและสินค้าที่เลือกมาเพื่อขายนั้นมีความสำคัญมาก เพราะจะช่วยให้คุณสามารถขายสินค้าได้อย่างต่อเนื่อง และไม่ควรมีสินค้าน้อยชิ้นในการเปิดร้านเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าที่เข้ามาดูสินค้าในร้านได้เลือกดูสินค้าหลายชิ้นจนพอใจก่อนตัดสินใจซื้อ
จริงอยู่ว่าการที่เราจะขายสินค้าที่มีความหลากหลายมากๆ เราอาจไม่สามารถรู้จักสินค้าได้อย่างละเอียดทุกชิ้น แต่อย่างน้อยจุดเด่น ข้อดี ข้อด้อย ของสินค้าเป็นเรื่องที่จำเป็นต้องรู้เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า และแนะนำลูกค้าได้ว่าหากเกิดติดขัดต้องทำอย่างไร จะดูแลรักษาสินค้านั้นๆ อย่างไร ประกอบติดตั้งอย่างไร ความแตกต่างของแต่ละรุ่นเป็นอย่างไร สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ใดได้บ้าง สินค้าชนิดนั้นๆ เหมาะกับผู้ใช้แบบไหน
ข้อมูลต่างๆ เหล่านี้หากคุณยิ่งรู้เยอะมีข้อมูลเยอะ เวลาที่ลูกค้าถามแล้วสามารถตอบได้ นอกจากจะทำให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นแล้วยังช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้ากับร้านของคุณได้อีกด้วย
รูปภาพสินค้าที่จะนำมาขึ้นในร้าน Shopee ของคุณนั้นสามารถขึ้นได้หลายรูปซึ่งคุณก็ควรเตรียมภาพไว้หลายๆ รูป หลายๆ มุม หลายๆ แบบด้วย โดยภาพแรกจะเป็นรูปที่ต้องดึงดูดความสนใจได้มากที่สุด และควรจะถ่ายบนพื้นขาวเพื่อให้เห็นสินค้าได้ชัดเจน
ควรเตรียมคลิปวิดีโอขนาดสั้นเอาไว้ด้วย คุณสมบัติพิเศษของวิดีโอก็คือสามารถอธิบายในเรื่องซับซ้อนที่ภาพนิ่งอธิบายได้ยากให้เข้าใจได้ง่าย ในกรณีที่สินค้าของคุณลูกค้าต้องซื้อไปเพื่อติดตั้งเองสามารถถ่ายทำคลิปสาธิตการติดตั้ง สาธิตการใช้งาน หรือแม้แต่ถ่ายคลิปแสดงความสวยงามของสินค้าในรูปแบบของภาพเคลื่อนไหวให้ลูกค้าดูด้วยก็ได้ ซึ่งคลิปวิดีโอนี้มีส่วนในการตัดสินใจซื้อเป็นอย่างมาก
มือใหม่ขายของบน Shopee เริ่มต้นอย่างไรกับคลิปวิดีโอ สำหรับเรื่องนี้หากคุณตัดต่อไม่เป็นก็แนะนำให้ใช้มือถือถ่ายแบบง่ายๆ ไม่ต้องใส่ตัวอักษรอธิบาย ขอเพียงแค่ถ่ายให้ชัด แสงสว่าง มองเห็นชัดเจนก็พอ
รายละเอียดสินค้าไม่ใช่เขียนบอกแค่ว่าสินค้าที่คุณขายคืออะไร ใช้ทำอะไรแค่นั้น แต่ควรเขียนถึงข้อดี ระบุคุณสมบัติให้ชัดเจน โดยใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย โดยเฉพาะสินค้าที่มีคุณสมบัติพิเศษหรือต้องดูแลส่วนไหนเป็นพิเศษ และสินค้าที่มีขนาด สี ที่ต้องเลือก ควรอธิบายให้ลูกค้ารู้อย่างชัดเจน ให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อได้อย่างถูกต้อง และที่ใส่คำอย่าลืมใส่คำ Keyword ของสินค้าลงไปในอธิบายสินค้าด้วย พร้อมกับคำ Tag เพื่อให้การค้นหาของคุณเจอง่ายยิ่งขึ้น
เมื่อมีคำถามเข้ามาจากลูกค้าอย่าปล่อยให้ลูกค้ารอนานเพราะนั่นหมายความว่าคุณกำลังเปิดโอกาสให้ลูกค้าไปค้นหาสินค้าชนิดเดียวกันกับร้านคุณในร้านค้าอื่น ซึ่งถ้าหากลูกค้าไปเจอร้านอื่นที่อธิบายและตอบคำถามไวกว่าร้านคุณก็อาจเสียลูกค้าไปได้นั่นเอง
เมื่อมีการทำคำสั่งซื้อก็ต้องจัดส่งของให้ไว เพราะ Shopee มีการเชิญชวนให้ลูกค้ารีวิวสินค้าเมื่อได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว หากคุณส่งของไว แพ็คของดี สินค้ามีคุณภาพ เสียงรีวิวจากลูกค้าดีก็จะส่งผลให้ลูกค้ารายอื่นๆ ที่เข้ามาอ่านรีวิวเพื่อประกอบการตัดสินใจกล้าที่จะซื้อสินค้าจากร้านคุณง่ายขึ้น
คำตอบสำหรับมือใหม่ขายของบน Shopee เริ่มต้นอย่างไรนั้นไม่ใช่เรื่องยากในการลงมือทำ แต่ที่ยากกว่าคือการตัดสินใจว่าจะก้าวเข้าสู่การขายออนไลน์แบบจริงจังแค่ไหน เพราะหากคุณต้องการมีรายได้จากการขายของออนไลน์แล้วก็ต้องเรียนรู้ฝึกฝนกันอย่างต่อเนื่อง แต่รายได้ที่จะได้รับกลับมาก็อาจคุ้มค่ามากๆ ก็ได้
