E-Commerce 2565 รู้ก่อน...อย่าตกเทรนด์
05 พฤศจิกายน 2564
E-Commerce 2565 รู้ก่อน...อย่าตกเทรนด์
ในยุคดิจิทัลที่ทุกคนใช้โทรศัพท์มือถือในการทำธุรกรรม ซื้อสินค้าออนไลน์ จนโทรศัพท์แทบจะเป็นทุกอย่างที่ขาดไม่ได้ไปแล้ว ซึ่งแน่นอนว่าหากดิจิทัลพัฒนาไปได้ไกลแค่ไหน เทคโนโลยีที่ก้าวหน้าก็ส่งผลให้ตลาด e-Commerce พัฒนาและได้ความสนใจเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เรียกได้ว่าในยุคนี้หากใครไม่รู้จัก e-Commerce ถือว่าตกเทรนด์ เพราะในปัจจุบันมีบริษัทสตาร์ทอัพที่กำลังพัฒนา e-Commerce ให้เข้าถึงผู้บริโภคและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด จากข่าวที่ออกมาส่งผลเห็นได้ชัดว่าตลาด e-Commerce เข้ามามีบทบาทในชีวิตของผู้บริโภคในยุคโควิดทำให้เกิดการจัดทำแผนปฏิบัติการด้านพัฒนาพาณิชย์อิเอ็กทรอนิกส์ ( e-Commerce ) แห่งชาติ สู่การขับเคลื่อนและคาดกาณ์ตลาด e-Commerceจะสร้างรายได้กว่า 5.35 ล้านล้านบาท
วันนี้เราจะพาทุกคนไปรู้เรื่องราวของ e-Commerce ในปี 2565 ว่ามีอะไรที่น่าสนใจที่กำลังจะเกิดขึ้น ยิ่งถ้าคุณเป็นนักธุรกิจและกำลังมองหาช่องทางใหม่อย่าง e-Commerce ก็ควรรู้ก่อน...อย่าตกเทรนด์เพราะอาจจะนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณในอนาคตได้
- New Techniques e-Commerce : แน่นอนว่าธุรกิจ e-Commerce ในอนาคตจะต้องเกิดการแข่งขันเพิ่มมากขึ้นเนื่องจากความต้องการของตลาด e-Commerce กำลังได้รับความนิยม การพัฒนาเทคโนโลยีแต่ละบริษัท e-Commerce ต้องตอบโจทย์ผู้บริโภค ใช้งานง่าย สะดวก และมีฟังก์ชันใหม่ๆอยู่เสมอ แข่งกันขายนวัตกรรมที่คู่แข่งยังทำไม่ได้
- Payment : ในยุคสมัยที่ดิจิทัลเข้ามามีบทบาท ระบบการจ่ายเงินทั้งหมดจะผ่าน E-wallet เติบโตขึ้นแบบก้าวกระโดด ดังนั้น e-Payment ที่จะต้องพัฒนาแบบไม่หยุดนิ่งต้องรวดเร็ว สะดวกเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย สร้างพึงพอใจให้กับลูกค้า ต้องมีตัวเลือก และคาดการณ์ว่าในอนาคตร้านค้าปลีกจะต้องทำระบบการทำ e-Payment เข้ามาใช้เพิ่มขึ้นจากปีก่อนอย่างแน่นอน เราจะได้เห็นการพัฒนา Payment ในรูปแบบใหม่ๆหรือไม่ต้องรอติดตาม
- Voice search : ก่อนหน้าเราได้เห็นการนำเทคโนโลยีการค้นหาด้วยเสียงเข้ามาใช้งานบ้างแล้วไม่ว่าจะเป็นใช้การสั่งงานเสียงผ่านรีโมท ผ่านโทรศัพท์ แต่ในอนาคต Voice search ยังคงพัฒนาควบคู่ไปกับหุ่นยนต์ หรือ AI และคาดการณ์ว่าน่าจะเป็นเทรนด์ที่บริษัทสตาร์ทอัพยังคงพัฒนาและคิดค้นนวัตกรรมใหม่ออกมาสู่ตลาดอย่างแน่นอน เพื่อให้ธุรกิจและผู้บริโภคได้ใช้งานได้สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
- Mobile shopping tools : e-Commerce ที่ทำธุรกิจออนไลน์ได้นำ Mobile shopping tools เข้ามาใช้กับร้านค้าเพื่อให้ผู้บริโภคสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นในการเห็นสินค้า สำหรับซื้อสินค้าออนไลน์ แต่ในอนาคตจะมีการพัฒนา Mobile shopping tools ให้เข้าถึงกลุ่มตลาดค้าปลีก เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อผ่านหน้าร้านได้โดยใช้ Mobile shopping tools เป็นตัวช่วยในอนาคตให้เข้าถึงสินค้ามากยิ่งขึ้น
แต่ทั้งหมดก็คือการคาดการณ์เทรนด์ของตลาด e-Commerce ในอนาคตเท่านั้น ต้องรอดูว่าเมื่อก้าวเข้าสู่ปี 2565 จะมีเทรนด์ไหนของ e-Commerce ที่ก้าวไปไกลกว่ากัน และจะมีเทคโนโลยีอะไรใหม่ๆ ให้ตลาด e-Commerce สามารถทำกำไรอย่างต่อเนื่อง เราจะตามรีเสิร์จและอัพเดตข้อมูลให้คุณได้รู้ในบทความต่อไปในปีหน้า
